VARSOVIE, 1er février 2026, 13:24 (CET)
Garmin déploie une version mise à jour de l’application Garmin Connect pour iOS afin de résoudre les problèmes de synchronisation entre la montre et le téléphone rencontrés par les utilisateurs après les récentes mises à jour. La version 5.21.1 inclut la correction, bien que certains doivent peut-être réappairer leurs appareils pour rétablir toutes les fonctionnalités. 1
Cette perturbation est particulièrement problématique car Garmin Connect est le lien essentiel pour transférer les entraînements, les données de santé et les paramètres de la montre vers le téléphone. Lorsque l’appairage Bluetooth entre les appareils échoue, le transfert de données s’arrête net, et la montre perd rapidement les fonctionnalités essentielles dont dépendent les utilisateurs.
Les utilisateurs affirment que le problème ne touche que les appareils iOS ; les montres Android semblent épargnées. Les signalements proviennent de propriétaires des modèles Fenix 8, Venu 4 et Forerunner 970. Une fois la connexion perdue, les montres cessent d’envoyer les notifications du téléphone et perdent l’accès à Garmin Pay, le système de paiement sans contact de la marque, ainsi qu’à certaines fonctions de navigation. 2
Garmin a confirmé un bug qui provoque la déconnexion de certains appareils après la mise à jour iOS 5.21, selon un rapport de Gadgets & Wearables. Les utilisateurs rencontrant encore des problèmes après la mise à jour vers la 5.21.1 doivent dissocier puis réappairer leurs appareils. Garmin prévient que cette réinitialisation supprimera toutes les données du portefeuille Garmin Pay, ce qui obligera les utilisateurs à le reconfigurer. 3
TechRadar rapporte que quelques utilisateurs ont contourné le problème en supprimant l’appareil du portail web de Garmin, puis en l’oubliant dans les paramètres Bluetooth de l’iPhone avant de l’ajouter à nouveau via l’application. D’autres ont eu du succès en lançant l’appairage directement depuis le menu de connectivité de la montre, mais les résultats varient. 4
La dernière mise à jour de Garmin Connect sur l’Apple App Store est la version 5.21.1, décrite simplement comme incluant des corrections de bugs et des améliorations de performance. 5
Le correctif ne fonctionne pas pour tout le monde. Au cours des deux derniers jours, des utilisateurs sur les forums Garmin ont signalé que la dernière mise à jour 5.21.1.1 ne reconnaît toujours pas certains appareils. D’autres ont remarqué que leurs montres avaient disparu de l’application, même si la synchronisation Wi‑Fi continuait de fonctionner. 6
Garmin fait face à une forte concurrence sur le marché très disputé des montres haut de gamme de fitness et d’extérieur, où des bugs de ce type peuvent rapidement accaparer le support technique et entraîner des retours. Les problèmes de connectivité avec les téléphones pourraient pousser les clients vers des concurrents comme Apple et Samsung, réputés pour la fiabilité de leurs connexions.
La recommandation actuelle de Garmin est simple : mettez à jour vers la version 5.21.1. Si la montre reste « introuvable », essayez de supprimer la connexion et de la réappairer depuis le début.
