ワルシャワ、2026年2月1日、13:24（CET）
Garminは、最近のアップデート後にユーザーが直面したウォッチとスマートフォン間の同期問題に対処するため、Garmin Connect iOSアプリの更新版を展開しています。バージョン5.21.1には修正が含まれていますが、完全な機能を回復するにはデバイスの再ペアリングが必要な場合もあります。（ ）
この障害は大きな影響を与えています。Garmin Connectは、ワークアウト、健康データ、設定をウォッチからスマートフォンに移すための重要なリンクだからです。デバイス間のBluetoothペアリングが失敗すると、データ転送が完全に止まり、ウォッチはユーザーが頼りにしている重要な機能をすぐに失います。
ユーザーによると、この問題はiOSデバイスのみに発生しており、Androidウォッチは問題ないようです。Fenix 8、Venu 4、Forerunner 970の所有者から報告がありました。一度接続が切れると、ウォッチはスマートフォンの通知を送信できなくなり、Garmin Pay（同社の非接触型決済システム）や一部のナビゲーション機能にもアクセスできなくなります。（ ）
Garminは、Gadgets & Wearablesの報告によると、iOS 5.21アップデート後に一部のデバイスが切断される不具合を認めました。5.21.1にアップデートしても問題が解決しない場合は、デバイスのペアリングを解除し、再度ペアリングするよう推奨しています。Garminは、このリセットによりGarmin Payウォレットのデータが削除されるため、再設定が必要になると注意を促しています。（ ）
TechRadarによると、数人のユーザーはGarminのウェブポータルからデバイスを削除し、iPhoneのBluetooth設定で「このデバイスの登録を解除」した後、アプリから再追加することで問題を回避できたと報告しています。他のユーザーは、ウォッチの接続メニューから直接ペアリングを開始するとうまくいった場合もありましたが、結果はまちまちでした。（ ）
Apple App Store上のGarmin Connectの最新アップデートはバージョン5.21.1で、説明には「バグ修正とパフォーマンスの向上」とだけ記載されています。（ ）
このパッチは全員に効果があるわけではありません。過去2日間、Garmin Forumsのユーザーは、最新の5.21.1.1アップデートでも一部のデバイスが認識されないと報告しています。他にも、Wi‑Fi同期は動作しているのにウォッチがアプリから消えたという声もありました。（ ）
Garminは、混雑した高級フィットネス・アウトドアウォッチ市場で激しい競争に直面しており、このような不具合はサポート対応時間を急増させ、返品を招く可能性があります。スマートフォンとの接続問題は、より信頼性の高い接続で知られるAppleやSamsungなどの競合他社に顧客が流れる要因となり得ます。
Garminの現在の推奨事項はシンプルです：バージョン5.21.1にアップデートしてください。ウォッチが「見つからない」ままの場合は、接続を削除し、最初から再ペアリングを試してください。
